Termini e condizioni di vendita
I. Identificazione e informazioni di contatto
Questo sito web è gestito da L&L S.r.l.s – P.IVA 10483481213 con sede legale in Via Gallileo Ferraris 44, 80014 Giugliano in Campania (NA). Potete contattarci scrivendo all’indirizzo commerciale sopra indicato, inviando un’e-mail a domenicoleonardigreen@gmail.com o telefonando a +39 393 897 8358.
II. Natura del servizio
Il presente sito web è un e-commerce specializzato nella vendita di prodotti artigianali per l’illuminazione, realizzati su ordinazione.
III. Limitazione di responsabilità
La L&L S.r.l.s. non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso del sito web, dei suoi contenuti o dei prodotti acquistati.
In particolare, non siamo responsabili per:
- Utilizzo improprio o non conforme alle istruzioni dei prodotti acquistati
- Ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore o problemi del corriere
- Differenze minime tra le immagini e i prodotti reali dovute alla natura artigianale degli articoli
IV. Account utente e restrizioni sui contenuti
L’acquisto sul presente sito web può avvenire senza la necessità di creare un account. Tuttavia, gli utenti che scelgono di registrarsi devono fornire dati veritieri e aggiornati.
Agli utenti è vietato pubblicare o trasmettere attraverso il sito o il servizio della L&L S.r.l.s qualsiasi materiale illegale, dannoso, minaccioso, molesto, diffamatorio, volgare, osceno, sessualmente esplicito, discriminatorio o altrimenti discutibile di qualsiasi tipo, compreso, ma non solo, qualsiasi materiale che incoraggi una condotta che costituirebbe un reato penale, darebbe luogo a responsabilità civile o violerebbe qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale.
V. Ordine, prezzi, metodi di pagamento e cancellazione
I prodotti venduti attraverso il presente sito web sono artigianali e realizzati su ordinazione. Per questo motivo, non è possibile annullare un ordine una volta confermato.
Ogni prodotto viene realizzato su misura e richiede dai 15 ai 30 giorni lavorativi per la preparazione.
La spedizione avviene entro 2-3 giorni lavorativi dopo la preparazione. Per le isole la spedizione impiega 2-5 giorni lavorativi.
Effettuiamo spedizioni solo in Italia.
Dopo aver effettuato un ordine, i clienti riceveranno un’e-mail di conferma con il dettaglio dei prodotti ordinati e del costo totale. L&L S.r.l.s si riserva il diritto di annullare un ordine in qualsiasi momento prima della spedizione, in caso di circostanze impreviste.
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, PayPal e bonifico bancario.
Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.
VI. Informazioni sulla garanzia
Tutti i prodotti sono realizzati artigianalmente con la massima cura e attenzione. Garantiamo che tutti gli articoli consegnati siano conformi alla descrizione e privi di difetti di fabbricazione.
- Se il prodotto presenta evidenti difetti di fabbricazione o danni derivanti dal trasporto, il cliente deve segnalarlo entro 48 ore dalla consegna inviando una e-mail a domenicoleonardigreen@gmail.com con una descrizione dettagliata e foto del problema.
- Dopo la verifica, se il difetto è riconosciuto, provvederemo a una sostituzione del prodotto o a un rimborso parziale/totale, a nostra discrezione.
- La garanzia non copre:
- Danni derivanti da un uso improprio o non conforme alle istruzioni
- Modifiche o riparazioni non autorizzate sul prodotto
- Usura naturale dei materiali nel tempo
La garanzia è valida solo per il primo acquirente e non si applica in caso di rivendita a terzi
VII. Diritto di recesso
I lampadari realizzati sono prodotti artigianali personalizzati su misura per il cliente. Per questo motivo, non sono accettati resi o cambi, salvo in casi eccezionali.
I resi sono accettati esclusivamente nel caso in cui il prodotto arrivi danneggiato a causa del trasporto.
Puoi leggere maggiori informazioni nella pagina resi e rimborsi.
VIII. Informazioni sulla sicurezza e istruzioni per l’uso
I nostri prodotti devono essere utilizzati nel rispetto delle norme di sicurezza elettrica. In particolare:
- Installare i prodotti seguendo attentamente le istruzioni fornite.
- Assicurarsi che l’impianto elettrico sia a norma prima di collegare il prodotto.
- Evitare il contatto con l’acqua se il prodotto non è certificato per uso esterno.
- Tenere lontano dalla portata dei bambini eventuali parti elettriche o accessori soggetti a surriscaldamento.
Utilizzando il presente sito web accettate di rispettare i presenti Termini e Condizioni. Ci riserviamo il diritto di modificarli in qualsiasi momento, con effetto immediato dalla pubblicazione sul sito.
Data dell’ultimo aggiornamento: 22 Marzo 2025
